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威廉希尔williamhill一体化智能运维解决体例 SIMO
发布日期:2024-04-25 06:32:20

  SIMO融合了智能运维、业务性能管理、日志管理、网络性能管理、IT基础资源管理等理念,对各类系统可进行统一有效的管理和运行保障。同时,针对不同行业运维业务的特点,为用户提供涵盖主机、网络设备、存储设备、中间件、数据库、业务应用等系统的综合一体化运行维护解决方案。一体化智能运维管理系统(简称:SIMO)是优炫软件自主研发的智能化、一体化运维管理系统。该系统包含了优炫软件在运维领域十余年的业务经验积累,能够帮助客户持续而合理地改进自身运维体系,推进运维管理的流程化、精细化、自动化和智能化建设。

  SIMO全栈功能模块以实用为宗旨,以模块化、服务化为设计理念,其主要模块包含5个中心、1个门户——集中监控中心、IT服务管理中心、自动化操作中心、智能化分析中心、运营管控中心,以及服务。

  SIMO全栈功能模块以实用为宗旨,以模块化、服务化为设计理念,其主要模块包含5个中心、1个门户集中监控中心、IT服务管理中心、自动化操作中心、智能化分析中心、运营管控中心,以及服务。

威廉希尔williamhill一体化智能运维解决体例SIMO

  SIMO遵循ITIL、ITSS标准,结合IT服务管理流程与相关技术要素,帮助用户实现“以生命周期为主线、以流程为导向”的IT服务管理目标。

  SIMO包含业务管理模型,能够针对运维管理业务和IT服务业务的阶段进行管控,形成符合标准的闭环管理体系,进而帮助用户不断完善内部管理流程,促进运维管理能力不断提升。

  背景:由于业务系统底层支撑的各个设备分离,当业务系统出现故障(健康度、响应时间、存储容量、数据库容量、CPU容量、繁忙度、成功率等)时,不易对故障进行定位和诊断。

  ● SIMO将业务系统以及承载该业务的各种设备、服务及应用等下属资源有机地组织在一起,从业务的角度将孤立的IT基础设备进行统一管理,快速建立业务系统的物理和逻辑架构。

  ● 从业务视角出发,将网络、服务器、存储、应用资源、虚拟化、流量等资源的运行作为业务健康评价机制的KPI,根据业务健康度模型算法,计算业务的健康度、繁忙度等运行状态,进而基于业务健康度模型构建故障溯源因子库,实现业务劣化与应用故障的快速根因定位。

  背景:由于业务系统经常出现系统发布、故障、升级、变更、以及服务等问题,需要上级审批或者多部门协作,实际处理时出现权责不清、互相推诿等现象,给运维管理造成困扰。

  ● 内置故障、变更、服务、发布等多类型工单,流程工单根据用户完全自由定制。

  ● 通过移动端+web多种方式进行流程层层跟踪,责任到人,为管理人员提供数据支持,从而进行业务决策。

  ● 人员、业务、资源完美协同,保证流程有序进行,保障流程处理的及时性和可见性,提高整体服务质量。

  背景:对于信息系统多级管理的用户而言,由于信息系统分布在不同的区域或下级单位,其维护管理也由下级单位负责。分级管理方案能够帮助上级单位掌握下级单位的业务开展状况,满足用户实际运维需求。

  基于“整体规划、分步实施”的建设原则,逐级实现分布式运维体系。通过分阶段建设模式,在构建分级运维管理体系的同时,阶段性释放建设产能,及时优化调整、降低实施风险、保护用户投资。

  ● 针对多级分散运维现状,分级管理能够统一管理制度,规范管理模式,标准化元数据,设计科学合理的IT组织管理和职责,提高运维管理水平。

  ● 针对大型机构IT资源集中采购、分级部署、各自管理的特点,其运维模式也需要从传统的集中式运维管理,转变到分布式、分级管理模式。通过对资源的统筹安排和集约共享,以及在服务环节上的沟通协作,提高用户整体IT服务管理水平。

  背景:由于业务系统底层支撑的各个设备分离,当业务系统出现故障(健康度、响应时间、存储容量、数据库容量、CPU容量、繁忙度、成功率等)时,不易对故障进行定位和诊断。

  ● SIMO将业务系统以及承载该业务的各种设备、服务及应用等下属资源有机地组织在一起,从业务的角度将孤立的IT基础设备进行统一管理,快速建立业务系统的物理和逻辑架构。

  ● 从业务视角出发,将网络、服务器、存储、应用资源、虚拟化、流量等资源的运行作为业务健康评价机制的KPI,根据业务健康度模型算法,计算业务的健康度、繁忙度等运行状态,进而基于业务健康度模型构建故障溯源因子库,实现业务劣化与应用故障的快速根因定位。

  背景:由于业务系统经常出现系统发布、故障、升级、变更、以及服务等问题,需要上级审批或者多部门协作,实际处理时出现权责不清、互相推诿等现象,给运维管理造成困扰。

  ● 内置故障威廉希尔williamhill、变更、服务、发布等多类型工单,流程工单根据用户完全自由定制。

  ● 通过移动端+web多种方式进行流程层层跟踪,责任到人,为管理人员提供数据支持,从而进行业务决策。

  ● 人员、业务、资源完美协同,保证流程有序进行,保障流程处理的及时性和可见性,提高整体服务质量。

  背景:对于信息系统多级管理的用户而言,由于信息系统分布在不同的区域或下级单位,威廉希尔williamhill其维护管理也由下级单位负责。分级管理方案能够帮助上级单位掌握下级单位的业务开展状况,满足用户实际运维需求。

  基于“整体规划、分步实施”的建设原则,逐级实现分布式运维体系。通过分阶段建设模式,在构建分级运维管理体系的同时,阶段性释放建设产能,及时优化调整、降低实施风险、保护用户投资。

  ● 针对多级分散运维现状,分级管理能够统一管理制度,规范管理模式,标准化元数据,设计科学合理的IT组织管理和职责,提高运维管理水平。

  ● 针对大型机构IT资源集中采购、分级部署、各自管理的特点,其运维模式也需要从传统的集中式运维管理,转变到分布式、分级管理模式。通过对资源的统筹安排和集约共享,以及在服务环节上的沟通协作,提高用户整体IT服务管理水平。