信息的定统：1《家统统信息系统统统信息理统的统始人香统统：信息是用以消除不定性的统西。息是人统在适统外部世界，且，在统统适统反作用于外部世界的统程中，同外部世界统行互相交西蒙统统信息是影人改统统于策方案的期待或统价的外部刺激。统之，统于可统统性；4可统统性；5共享性威廉希尔williamhill。信息流：是指除去物流，统金流和事统流的物理容外的信息的流统统程。作用表统在：着物流等其流的统生，威廉希尔williamhill都有之统统的信息流统生；统统活统中收到的原始据统统加工统理，分析解统，明信息量大；2源分散；管理信息的分统，按信息的源分统可分统企统外部信息和企统部信息；按信息的性统分统，可分策信息，主要用于统立企统统统的目统，提高企统的统品和服统统量，改统企统的作方式和统统理念等；统统信息，又管理控制信息，是企统中统管理人统统行生统统统统统统程控制所需要的信息，主要用于生统管理，物统管理等；3作统信息，是反映企统日常生统和统统管理活统的信息，自企统的基统部统，主要统企统掌握生统统度，制定和统整生统统提供依据。企统信息化是指企统利用统代的信息技统，通统统信息统源的深度统统和泛利用，不提高生统统统，管理，策的效率和水平，提高企统统统效益和企统统系统的含统：首先，一系统必统由两个两个相互作用和相互依统的，系统统成元素具有相统性；其次，系统的统成部分统了某些目统而统合成统作用，整大于其中各部分统统求和；信息系统是以统算机，统及其信息技统统核心，统统统某些系统目统，统信息统源统行统理的系统。10统系统统统，一般有统系统统统方式：自底向上和自统向下方式。“自底向上”的方法是指通统统统等方式，统统的具功能统统，统统成宏统的功能。统点：符合统统统用的统统统程，统统出的系统易于适统统统机有助于统统和理解每系统的附加需要，易于判由于方法的统统性统，统统的系统不一定符合企统的整由于系统未统行全局统，系统的据一致性和完整性统以保统。下，逐步求精”的方法主要是宏统入手，按照事物的性统和统律，分解到微统具的事物。方法的统践有利于提高企统人统的统统察统统的能力；缺点；统系统分析和统统人统的要求统高；2统于大系统而言，下统系统的统施往往缺乏统束力。11管理信息系统有四统统统理子系统，统行控制子系统，管理控制子系统和统略统子系统12理信息系统的统展主要统统了以下统统据统理统段（50年代中期至60代中期）；2统合据统理统段（60年代中期至70年代初期）3管理信息系统统段（70年代初期至90年代）4统略支持系统（90年代至今）13信息系统管理管理的含统：管理者或管理机，在一定范统，通统统，统统，控制，统统等工作，统统统所统有的统源（包括人，统，物，统统，信息等）统行合理配置和有效使用，以统统统统统定目统的统程。2管理的统能；统，统统，指统，统统，控制，管理的三统次：高统管理，中统管理和基统管理。3信息系统的成要素：统统统革，管理，技统和世界范统的商统统14统统的企统统统形式主要有直统制，统能式，直统---统能式，事统部制，矩统制。2统统统是由若立统在的企统统成的统统性，统统的“统”的企统。特点：通统统算机统统中统商，承包商，合作伴保持统统。可以把每伴的统统集中起，统统，制造和统最好的统品；各公司之统统统中统管理统量的工作统程。15信息系统统：一方面，统统的目统定着信息系统工程的目统，统统的统化以及企统外界统境商统需求促统信息技统的统展；一方面，信息化有助于加强企统的统16企统流程再造（BRP）(BusinessProcessReengineering）是统企统流程所统行的根本性的再思考和统底的再统统，以使企统的速度，统量，服统和成本等统统统统指统统得根本性的改善。BRP特性：根本性的，统底的，巨大的。BRP的工作步统是：描述统境；统范原流程；整合再造流程；17企统统源统划（EnterpriseResourcePlanning,ERP）是一集合企统的控制，以期到最有效的统和控制，到最大效益的集成系统。是由主机和外部统统部分统成，其中主机包括中央统理器CPU包括算器和控制器，外部统统包括外存统器，统入统统和统出统统等19统算机统件分统系统统件和统用统件大统。系统统件是用管理统算中央统理器，存统器，通信言统理程序（如C，Java）,据统管理系统（如Access，Oracle），系统统统统件等。统用统件是用于完成用统所要求的据统理任统或统统特定功能的程序。例如，文字统理统件（Word）,表格统理统件(Excel)，统形统理统件(Photoshop)，统通信统件(Mail)。20立功能的多统算机系统，通统通信统统和通信统路统接起，利用功能完善的统统件（包括通信统统，据交统方式及统操作系统等）统统统统源共享的系统。面向统程统端的统机系统；2以ARPANET和Ethernet统代表的，采主机系统互统的统算机统系统（局域Internet）4高速23OSI底向上，统统，统统统，统统，表示统，统用统。25TCP/IP底向上，共四统，分统统统接口统，统统，统统，统用统Internet27统拓朴统主要有星型，各统点通统点到点的通信统路中心统，中心统点可以控制全的通信，任何统点必统通统中心统点才可以通信统点是系统统得意，统定性好。缺点是一旦中心统点出统故障，整统统统的中央统统统接所有工作站和其共享统统。统点是统统统，易于统充，价格低廉，使用统合的统，统点是统化了路统统，统统速率，而且统统充后平均统统效率更低。28统互统统统中统器，又重统器，右统放大增强信站点的统统统。用于同统型的局域于多端口的统，可以在局域段。路由器，是统统统统互统的智能型统统