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社交电商类APP的后台统治体系凡是何如安排?威廉希尔williamhill
发布日期:2023-10-28 04:58:06

  app的后台管理系统主要是做一些基础数据的维护,以及对app业务发展的统计分析等等,理论上来讲app页面上展示的所有内容的后台数据,都要在后台管理系统里面进行增删查改。因为问题说的有点含糊,我按自己的理解先简单说说。

  从业务上来讲你们的app应该是想做两件事,一是电商威廉希尔williamhill,二是社交,我觉得后台管理系统应该至少包含以下内容:

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  1 会员管理:在此管理app所有的注册会员,从功能上来讲应该至少包含下面几点

  会员信息管理,包含会员在app上填写的所有个人资料,在此可对资料进行增删查改和密码重置;会员地址管理,既然是电商类的一般都要维护会员的收货地址,会员和地址为一对多关系,有后台增删查改功能;积分管理,在此维护会员积分的计算规则、使用规则,可查询会员的积分变动历史和当前积分;收藏管理,会员在app上收藏的商铺、商品等;账户管理,管理账户余额、充值记录等等;最后就是客户分析,日新增、日活跃、客户维度的订单分析等等。

  商品管理(因为问题描述中没有说明是B2C还是C2C还是其他什么的,我暂时理解为C2C。)在此维护商品的分类和具体商品信息,包括商品分类的增删查改,用户发布商品信息的增删查改;

  内容信息管理 既然有社交属性肯定要做内容信息过滤,过滤掉各种xx敏感词还有火爆的图片等内容,添加关键词进行自动内容过滤,还有就是要对内容的审核,值班人肉审核;还要可以对内容信息列表进行快速批量的增删查改;

  3 订单管理电商订单的全部流程要在此监控,电商订单肯定是分流程的管理和监控,对于关键的环节点所发生的信息进行增删查改,比如下单、支付、发货、确认收货等等,还需要考虑你们这个app是否需要监控物流环节。订单分析,可以分析某时间段内订单的变化趋势、订单比较集中的地区、异常订单监控等等。

  4 基础数据管理app上有很多客服说明啊、公司简介啊、常见问题、用户协议等等需要维护的基础数据,可以在这里进行后台维护;意见反馈的信息搜集和反馈回复,可批量增删查改;

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  5 消息推送用于向全部用户或特定用户推送系统消息,也可以对历史推送消息进行维护;

  6 系统管理后台管理系统的用户管理和权限管理,登录密码修改、登录日志和操作日志等等;

  以上就是大概我对后台管理的理解吧,因为问题中对于app应用场景描述的比较简单,可能理解上还有偏差,各个模块中的统计分析也可以抽出来单独做一个统计分析的模块集中分析,按自己使用习惯决定吧。看字数上有点虎头蛇尾了,哈哈哈,着实有点码不动了……

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  后台功能很多都是配合你们公司的运营团队来做的。比如广告、活动、优惠券等运营功能。

  不过最基本的功能肯定是需要的,例如:用户管理、商品管理、订单管理、系统管理(后台用户权限)、敏感词设置(针对社交)。

  社交电商类APP的后台管理系统一般包含商品中心、订单中心、支付中心、会员中心、调度中心、客服中心、营销中心、运营中心、评价中心、店铺管理、采购中心、财务管理、WMS、物流中心、风控中心、工单系统,然后社交系统方面可以直接接入ThinkSNS的社交系统。

  社交电商类app的后台,与web网站服务号小程序电商系统的后台没有什么两样。因为现在都是采用接口式的,前后端分离,使用接口处理数据。

  常规的后台菜单,商品管理,订单管理,会员管理,数据统计,活动管理(拼团管理,抽奖管理,砍价管理,优惠券管理),广告位管理(通常是首页排版,banner幻灯轮播,各种魔方组合链接,导航小图标设置等),系统设置(网站名称,描述等),如果有涉及线下自提,线下服务的话,还有一个门店管理。

  建议你去来源网站参考下他们的开发文档。其实APP很多原型还是来源于PC端。主要还要看你们具体的业务模式,然后根据功能需求去开发实际的产品后台。

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