业务管理系统是帮助企业通过标准化流程与模块管理公司销售业务全链路的数据统计管理软件,能够清晰的统计所有客户的销售流程、商机进展阶段、客户状态等详细信息并进行分类管理。
业务管理系统是一套帮助企业处理销售业务流程的数据统计分析管理软件,可以清晰统计企业所有客户资源的商机进展阶段以及详细销售跟进情况,通过各种不同维度的字段筛选进行报表数据分析,使企业通过数字化的销售管理最终获得业务数据的上升,这样的一套系统几乎是每个公司业务开展必备的软件。
业务管理系统的功能是全方位围绕客户资源管理、销售流程管理、营销数字化管理几个大方向进行展开的,最终目的是为了帮助企业更方便的模块化管理业务,并且通过数据反馈与分析改善业务模式中存在的问题。
销售流程管理是业务管理系统的核心内容之一,通过设定线索录库、资源分配、销售跟进、写小计、转客户、创建商机能够等规范化的流程,所有节点都有对应的时间、负责人及详细数据能够让线索流转的每个处理节点变得有迹可循。
业务管理系统能够提供完整的客户商机阶段全流程管理,管理者能够在后台以可视化列表的方式详细查看到每个商机所处的不同阶段,以及每个环节有多少商机数量,以便对本期销售金额进行合理的预估。点击每个商机进行下钻,还能查看到详细的客户跟进小计、线索流转过程,方便进行追溯。
除了对具体业务事项的处理外,业务管理系统还支持对每个客户的标签状态进行实时修改。系统能够从销售小计中智能提取出重要概括信息形成标签,后根据陆续补充的跟进小计进行实时变更,方便管理人员和其他线索转接销售人员快速摸清线索背景和客户存在的情况。
除了销售业务的管理之外,业务管理系统还拥有合理管理的功能模块。作为销售业务成交的关键环节之一,合同的主数据、组织架构权限、项目信息、物料信息、商品信息、模板管理、收付款、项目里程碑、发票、收货等等相关的详细信息都可以在后台进行清晰的设置与修改。
在主流的同类软件中,也会包含采购业务环节的管理,能够对整个采购流程的预算、PR、P0、收付款等每个节点进行数据统计与监管,实现整个采购流程的端到端管理,让过程更加清晰透明。
最后,所有销售业务数据将能够在统一的BI可视化数据分析看板中得到体现,可以根据时间、部门、关键字、公司、行业、来源渠道等几十项条件进行精细化筛选,系统将会把所有业务信息以数据化图表的形式直观的体现出来。
目前市面上比较多头部机构选择的主流业务管理系统的收费价格在5w-20w之间不等(买断版本),saas服务版本的通常是按年付费,价格约在1200-1500元/人/年。中小企业出于成本考虑,通常最后会选择协商购买特定版本,通常在6000-8000元/年。
快商通是目前市面上口碑较好的业务管理系统软件,功能全性价比高,基本能够满足绝大多数中小企业的常见复杂业务管理的需求,并且拥有客服系统、工单系统、外呼机器人、SCRM等产品生态,能够帮助企业借助程序和AI算法自动化的完成客户关系运营,并且还有经验丰富的实战团队帮忙给出针对用户行业和公司现状的解决方案,因此比较推荐使用。
业务管理系统是梳理公司以销售为主的业务流程和各个节点对应详细信息内容的数据统计分析工具,借助标准化的流程模块能够将公司业务环节的反馈进行数字化,让整体效率提升威廉希尔williamhill,并且可以清晰捕捉到过程中存在的问题。目前主流的业务管理系统收费价格普遍在5w-20w左右。