ServiceDesk Plus是ManageEngine旗下一款综合性的IT帮助台软件，其IT资产管理软件（ITAM），可以帮助企业主动管理整个IT资产库，提供资产自动发现、资产跟踪 、配置管理、软件许可证管理、软件使用监控、采购与合同管理等功能，对资产的整个生命周期实现全程的管理。从而帮助企业全面掌握资产的分布以及运行状况，达到降低成本和提高运营效率的目的。

　　据Gartner研究显示，目前全球只有不到25%的公司具有适当的IT资产管理规划。大多数公司都使用复杂的人工跟踪监测方式，威廉希尔williamhill或者根本不清楚自己的硬件资产基础。由于不了解自己IT资产的基础，从而导致了时间、资金以及系统性能上的损失。面对IT资产管理的迫切需求，对传统上被看作成本中心的IT部门也提出了更高的要求，更充分利用现有资产、更严格地控制资产、获得更高的投资回报威廉希尔williamhill，这些不仅是企业对IT部门的殷切期望，也越来越成为企业考量IT部门的重要内容。

　　自动扫描网络，获取所有Windows和非Windows设备、威廉希尔williamhill虚拟化、网络设备等信息。

　　监控软件的使用频率、安装数量、许可证类型及状态，更全面的管控软件资产。

　　我认为ServiceDesk Plus中最重要的就是提供了IT资产管理软件的功能，威廉希尔williamhillIT资产管理模块为ITSM整个流程管理提供了重要信息和价值。

　　全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理